Rozali C. ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN PERUM PERHUTANI DENGAN GAP ANALYSIS DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. JIK [Internet]. 2023Oct.30 [cited 2025Apr.28];6(3):23-8. Available from: https://jurnal.pranataindonesia.ac.id/index.php/jik/article/view/177