Mitha Dyaksana, Y. “Analisa Dan Perancangan Sistem Pendukung Keputusan Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Warmadewa College Dengan Metode Importance-Performance Analysis ”. Jurnal Ilmu Komputer, vol. 1, no. 1, September 2020, hlm. 3, https://jurnal.pranataindonesia.ac.id/index.php/jik/article/view/52.